Kristel S.
Open to offersNew to PlatformAbout
Kristel S. es una Psicóloga Organizacional con experiencia en liderazgo y gestión del talento humano en sectores público y privado de Costa Rica. Como socia-consultora en RHOccidente desde 2017, ha asesorado empresas en reclutamiento, selección y capacitación, alineando procesos a objetivos estratégicos. Fue gerente de negocios y servicio al cliente en el sector de microfinanzas en Asociación Costa Rica Grameen, donde lideró equipos y programas de fidelización, impulsando un crecimiento en la cartera de clientes del 40%. En Nalakalú Solutions S.A., gestionó procesos de desarrollo organizacional y obtuvo reconocimientos en sostenibilidad e igualdad de género mediante la implementación de certificaciones. Su experiencia universitaria incluye el diseño curricular e impartición de cursos en la Universidad de Costa Rica. Además, es Docente Universitaria y Consultora en recursos humanos, con formación en mediación laboral, enfocándose en gestión de conflictos y construcción de acuerdos.
Experience
Gerente de Negocios y Servicio al Cliente
Asociación Costa Rica Grameen · 2022 — 2025Oversaw the commercial department strategically, managing 4 branch managers and 18 credit advisors. Developed and introduced a continuous training system for clients.Docente Universitaria
Universidad de Costa Rica · 2020 — 2023Taught the course 'Relaciones Interpersonales' for the Eco-Tourism degree. Developed the academic program and implemented strategies to enhance teamwork.Gerente de Recursos Humanos y Responsabilidad Social Empresarial
Nalakalú Solutions S.A. · 2017 — 2021Coordinated all human resources processes, including recruitment, organizational development, performance evaluation, and employee well-being. Led certifications in Carbon Neutrality and Gender Equality.Socia-Consultora en Gestión de Talento Humano
RHOccidente · 2017 — PresentProvided recruitment, selection, and training consultancy for both public and private sector companies. Developed and executed training processes aligned with the strategic objectives of each organization.Psicóloga Laboral
Grupo Florex · 2015 — 2017Handled payroll management and recruitment processes while supporting internal audits adhering to ISO standards. Provided training in Corporate Social Responsibility and improved HR processes.
Skills & Expertise
Education
- Máster Ejecutivo en Gerencia ComercialLead University · — — 2025
- Maestría Profesional en Psicología del Trabajo y las OrganizacionesUniversidad de Costa Rica · — — 2022
- Licenciatura en PsicologíaUniversidad de Costa Rica · — — 2016
- Bachillerato en PsicologíaUniversidad de Costa Rica · — — 2013
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