Marcelo I.
Mid-Level Healthcare Technology Support Specialist
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About
Ana S. é Recepcionista com mais de 10 anos de experiência consolidada no setor de saúde e suporte tecnológico. Atuou em unidades de urgência (UPA), clínicas e organizações sociais como IPAS, sendo responsável pelo atendimento ao público, abertura de fichas ambulatoriais, gestão de prontuários eletrônicos e mediação com operadoras de saúde. Além disso, Ana S. possui atuação em hospitais de alto volume, realizando cadastro de pacientes, marcação de consultas e exames, organização de documentos e suporte operacional em unidades móveis. No âmbito de TI, trabalhou na DRD Soluções em Informática com manutenção de computadores e suporte técnico Níveis 1 e 2, evidenciando domínio em sistemas hospitalares e infraestrutura tecnológica. Destaca-se pela eficiência operacional e conformidade com padrões de qualidade em ambientes hospitalares.
Experience
Atendente ao Público
UPA da Imbiribeira · 2021 — 2025Executou atividades de atendimento ao público, focando na agilidade do cadastro de pacientes e atendendo aos padrões de qualidade e segurança. Gerenciou o fluxo de atendimento e atendeu chamadas telefônicas, além de organizar documentos em um ambiente de alto volume.Recepcionista
Organizações Sociais (IPAS) · 2019 — 2021Realizou o atendimento ao público em unidades de saúde, gerenciando rotinas administrativas que incluíram cadastro de usuários e agendamentos de consultas e exames. Ofereceu suporte operacional em unidades móveis, com foco em acolhimento humanizado e conformidade com padrões de qualidade.Técnico em Informática
DRD Soluções em Informática · 2013 — 2015Forneceu manutenção de computadores e suporte técnico avançado, com uma base sólida em infraestrutura e desenvolvimento de soluções.
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