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Paulo S. — Mid-Level System Support Technician from Brazil

Paulo S.

Mid-Level System Support Technician

Brazil 2-3 years
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About

Paulo S. possui experiência como Auxiliar Administrativo e Técnico de suporte e implantação de sistemas, atuando nas empresas Infra Comércio e Prestação de Serviços e Solução Sistemas em Campo Grande, MS. Seu histórico inclui atualização de planilhas de controle, conferência de notas fiscais e faturas, recebimento e encaminhamento de materiais, além de suporte operacional em ambientes corporativos. Demonstrou atuação prática no atendimento ao cliente, treinamento para uso de sistemas comercializados e condução de processos de implantação, testes e parametrizações. Paulo também realizou diagnóstico e resolução de inconsistências operacionais, fornecendo suporte pós-implantação e acompanhamento de desempenho, evidenciando domínio em sistemas de informação, controle administrativo e tarefas ligadas ao setor de tecnologia.

Experience

  • Técnico de suporte e implantação de sistemas

    Solução Sistemas · 2025 — 2026
    Conducted system implementation, testing, parameterization, and end-user training. Diagnosed and resolved operational inconsistencies to ensure client process continuity. Provided post-implementation support and monitored system performance.
  • Auxiliar Administrativo e Assistente de Instalações

    Infra Comércio e Prestação de Serviços · 2023 — 2024
    Maintained spreadsheets for control and documentation, including contacts and required information for organizational purposes. Verified invoices, payment bills, and other financial documents to enhance financial organization. Managed the receipt and distribution of materials and tools to employees and services performed. Engaged in external activities to collaborate and learn from provided services. Delivered customer service by offering support and training for product usage.

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