Soporte Técnico y Atención en Vivo | Freelance / Remoto Enero 2024 – Presente
- Gestión y resolución de consultas técnicas mediante plataformas de soporte por chat.
- Asistencia personalizada a usuarios para la configuración de herramientas y servicios digitales.
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Diseñador de Identidad Visual | Proyectos Independientes Marzo 2023 – Presente
- Creación de logotipos y manuales de identidad para marcas emergentes y creadores de contenido.
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